******医院信息系统的稳定运行及满足政策要求，我院拟采购“2025年度信息系统维保服务”和“2025年度政策性接口包干服务”，现面向社会公开征集服务方案及商务信息。具体内容如下：

一、需求简介

二、调研内容

1、服务内容

（1）需详细说明服务期内的具体保障措施（如响应机制、故障处理流程、定期巡检计划等）。

（2）提供完整的服务内容清单及对应的实施方案。

2、服务支持

（1）明确服务承诺（如响应时间、问题解决时效、服务团队配置等）。

（2）需提供分项报价清单及整体服务费用说明。

三、参与方式及时间要求

1、有意向的供应商请联系信息科李老师（电话：******）获取项目详情。

2、材料提交：

（1）提交内容：按调研要求顺序编制完整方案（含目录），并加盖公章后以PDF格式发送至邮箱******。

（2）邮件标题格式：【项目名称】+公司名称+联系电话。

3、资料接收时间截止：2025年5月28日18:00前（以邮件发送时间为准）。

四、注意事项

（1）本次调研仅为市场信息收集，不作为最终采购承诺。

（2）供应商需保证提交材料的真实性，若存在虚假信息，将取消参与资格。

******医院对提交材料保密，仅用于内部采购评估，未经允许不得对外披露。

附件一：服务内容清单

附件二：维护系统范围

******医院 

2025年5月21日